سیاست حریم خصوصی
رعایت حریم خصوصی کاربران برای سرمایه سازان حائز اهمیت است. در این مستند نحوۀ ذخیره‌سازی و استفاده از اطلاعاتی که در نتیجه استفاده کاربران از خدمات سرمایه سازان ثبت می شود، تشریح شده است.
اطلاعات کاربر
بخشی از اطلاعاتی که سرمایه سازان ذخیره می کند اطلاعاتی است که کاربران در هنگام ثبت نام و درخواست پروژه های سرمایه گذاریاطلاعات خود را با مرکز تماسو یا در وب سایت در سیستم ثبت می کنند. این اطلاعات شامل نام، نام خانوادگی، تاریخ تولد، شماره تلفن همراه، شماره تلفن ثابت، آدرس، آدرس پست الکترونیکی و اطلاعاتی از این دست می باشد.
علاوه بر اطلاعاتی که کاربر به صورت مستقیم اعلام می نماید، اطلاعاتی که در نتیجه استفاده کاربر از بخش های مختلف وب سایت سرمایه سازان تولید می شود نیز ذخیره می شوند. هنگامی که کاربر از سرمایه سازان استفاده میکند آدرس آی پی، ساعت تماس، موقعیت مکان کاربر، نوع سخت افزار، مشخصات سخت افزار، سیستم عامل، روش اتصال به اینترنت (3G ، WiFi)، طول مدت استفاده، اطلاعات پرداخت هزینه و غیره همگی در سرمایه سازان ذخیره می شوند، شماره تراکنش و شماره پیگیری بانک در سرمایه سازان ثبت می شود.
تذکر مهم:
سرمایه سازان در فرآیند خرید از طریق درگاه های بانکی هیچ‌گونه دسترسی به اطلاعات شماره کارت بانکی کاربر ندارد.
استفاده از اطلاعات:
اطلاعاتی که در سرمایه سازان ذخیره شده در موارد زیر مورد استفاده قرار می گیرند
بهینه‌سازی کیفیت سرویس و خدمات سرمایه سازان. برقراری ارتباط بین مشاورین و کاربران جهت تسهیل فرآیند ارائه خدمات. برقراری ارتباط سرمایه سازان با کاربران جهت اطلاع رسانی و شخصی‌سازی سرویس برای هر کاربر شامل ارائه پیشنهادهای ویژه. پاسخگوئی به سوالات کاربران توسط مرکز پشتیبانی
کوکی:
سرمایه سازان برای شناخت کاربر، حفظ فیلتر های جستجو، مرتبط تر کردن پروژه های سرمایه گذاری مشاهده شده، شمردن تعداد کاربران از یک صفحه، ثبت‌نام کاربران، محافظت از اطلاعات کاربر و اجرای پاره ای درخواستهای کاربر اقدام به ارسال یک متن کوتاه که کوکی نامیده می شود، میکند. کوکی ها باعث می شوند بازدید بعدی کاربر از سرمایه سازان ساده تر و مفیدتر باشد.
حفظ اطلاعات:
سرمایه سازان مسئول حفظ و نگهداری تمامی اطلاعاتی که توسط کاربران وارد شده ویا توسط سرمایه سازان جمع آوری شده، می باشد. تمامی اطلاعات کاربران اطلاعات محرمانه قلمداد شده و دسترسی به آنها توسط اشخاص ثالث مقدور نیست مگر در صورت درخواست و صدور دستور مقتضی از سوی مراجع قضایی.